Kinh doanh trực tuyến và cách để thành công

Với sự phát triển của công nghệ như hiện nay thì kinh doanh trực tuyến là một lựa chọn sáng suốt và đó không phải là điều quá khó khăn.

Khi nghĩ tới việc làm website để kinh doanh và để thành công bạn nên tham khảo các điều lưu ý sau:

- Thiết lập cơ sở vững chắc

- Đơn giản khi mua sắm

- Hiểu khách hàng

- Giao diện thân thiện 

- Nội dung thích ứng

- Xây dựng lòng tin vững chắc

- Luôn làm mới chính mình

1. Thiết lập cơ sở vững chắc.

Bạn cần phải có một cơ sở hạ tầng vững chắc, cũng như xây dựng được một ngôi nhà cao tầng cần phải có một nền móng vững chắc. Vững chắc kiến thức về mặt hàng bán online, vững chắc thị trường, đối thủ, giá cả, nhu cầu mua sắm mặt hàng đó...Bạn đã thiết kế cho mình website, hiện nay có rất nhiều trang web tao web mien phi mà tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết của một website trực tuyến, đẹp mắt và tinh tế. Việc bạn cần tiếp theo là phát triển nó bằng những kiến thức về mặt hàng kinh doanh. 

2. Đơn giản khi mua sắm.

Luôn phải tạo sự thuận lợi khách hàng khi mua sắm. Cũng như những cửa hàng truyền thống luôn trông cậy vào cách thiết kế và sự tiện lợi để thu hút khách hàng, giúp họ nhanh chóng tìm được sản phẩm mà họ mong muốn, các cửa hàng trực tuyến cũng không thể không quan tâm tới yếu tố này.

Hãy đảm bảo cho cửa hàng trực tuyến của bạn được tiện lợi và dễ sử dụng nhất đối với mọi đối tượng khách hàng. Tuỳ thuộc vào sự đa dạng và số lượng những sản phẩm bạn cung cấp, hãy quan tâm tới sơ đồ trang web (site map) để định hướng cho các khách hàng một cách rõ ràng nhất cho website của mình. Giúp họ biết được web của bạn gồm những danh mục nào, và họ đang ở đâu.Luôn chủ động thay đổi theo hướng người dùng, theo nhu cầu mua sắm của họ, cần gì tại cửa hàng trực tuyến của bạn và yêu cầu gì từ sản phẩm mà bạn cung cấp.

3. Hiểu khách hàng.

Phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn đang cung cấp. Thông thường, những khách hàng mua sắm trực tuyến rất khác những khách hàng mua sắm tại cửa hàng. Sự tương tác với khách hàng trực tuyến của bạn là rất quan trọng. Bạn đừng quên nghiên cứu và xác định những khách hàng trực tuyến thông qua các cuộc điều tra trực tuyến, nhóm nghiên cứu hay đơn giản gọi điện cho khách hàng.

Bạn cũng cần xác định những sản phẩm/dịch vụ nào sẽ lôi cuốn các khách hàng mua sắm trực tuyến và từ đó hợp lý hoá cách chào hàng của bạn. Ngoài ra, những đề xuất sản phẩm miễn phí, giảm giá hay dùng thử,… cũng rất giá trị. Giống như với mọi phương thức bán hàng khác, bạn phải biết rõ về khách hàng và đừng đưa ra những giả định thường xuyên hỏi khách hàng xem họ đã hài lòng về tất cả dịch vụ của bạn chưa. Và đáp ứng nhanh nhất có thể những yêu cầu đó.

4. Giao diện thân thiện.

Để có một giao diện thân thiện với người dùng là điều không hề có, điều đó phụ thuộc vào tầm nhìn của chính người quản lý cửa hàng trực tuyến. Hiện nay các trang thiết kế website tích hợp vô vàn các giao diện website đẹp, bố cục chuẩn giúp khách hàng không còn lo lắng về việc làm thế nào để có thể thiết kế được 1 website đẹp. Việc lựa chọn một giao diện thân thiện bây giờ quá dễ dàng, nhưng bạn lưu ý phải chọn giao diện hợp với mặt hàng mà bạn đang kinh doanh nhé.

5. Nội dung thích ứng.

Bạn cần có những miêu tả sản phẩm dễ đọc và dễ hiểu, các bức hình chất lượng cao, những hướng dẫn mua sắm và giao nhận rõ ràng bằng hình ảnh giao diện bắt mắt.  Các nhà bán lẻ trực tuyến thường xuyên đăng tải những thông tin nghèo nàn, họ tự mình soạn thảo nội dung hay đưa lên những hình ảnh mờ nhạt, chất lượng thấp. Kết quả là bạn tạo ra một hình ảnh thiếu chuyên nghiệp, khiến các khách hàng kết luận rằng hàng của họ có chấp lượng thấp. 

Thay vào đó, là nhà bán hàng chuyên nghiệp bạn hãy thuê những chuyên gia viết quảng cáo, tiếp thị và sử dụng những nhà nhiếp ảnh kỹ thuật số có tay nghề cao. Sau đó xác định nội dung để công việc bán hàng được diễn ra tốt nhất. Mọi công sức của bạn sẽ được đền đáp xứng đáng bởi những lượt mua hàng của khách hàng.

6. Xây dựng lòng tin vững chắc.

Bán hàng trực tuyến thì chắc chắn phải có hình thức giao hàng tận nhà, vận chuyển phách nhanh. Hãy thường xuyên khẳng định với các khách hàng rằng bạn sẽ giao hàng đúng hẹn và tuyệt đối bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng. Sản phẩm giao đúng chất lượng như khách hàng đã yêu cầu.Hãy thể hiện điều đó bằng những tin tức trên chính website bán hàng của bạn để khách hàng đọc thấy và xoa dịu được những băn khoăn của họ.

7. Luôn làm mới chính mình.

Năng động - Đổi mới - Thành công, đây là một quá trình. Là một cửa hàng trực tuyến thì phải luôn cập nhập thông tin , bổ sung hàng hoá mới thường xuyên, đăng tải những bức hình mới và cả không ngừng thay đổi bố cục trang web cho hấp dẫn hơn”. Đừng bao giờ “ngủ gật” trên thành công.

Lưu lại thông tin email khách hàng để khi có bất cứ thông tin mới về sản phẩm hoặc những khuyến mãi thì thông báo cho khách hàng.Hãy đảm bảo trong cả quá trình mua bán sản phẩm của bạn là hoàn toàn tự động, làm mới mình bằng các hình thức tự động điều này sẽ giúp công việc bán hàng của bạn luôn suôn sẻ và tiện lợi nhất.

Thiết kế web Cần Thơ

Những loại hình kinh doanh qua mạng

Ngày nay, giới trẻ tận dụng sự phát triển của Internet để kinh doanh online, nhưng nhiều bạn không biết cần nên kinh doanh những gì. Và sau đây thiết kế web Cần Thơ sẽ đưa ra một số loại hình cho các bạn tham khảo:
1. Nhận giao hàng

Có lẽ bạn không bao giờ nghĩ rằng mình sẽ tạo dựng cơ nghiệp bằng cách chạy quanh thành phố và giao các món hàng cho mọi người. Thế nhưng nhiều người đã thu được hàng triệu USD từ dịch vụ này. 

Mọi người thường không thích chờ đợi lâu sau khi đặt mua hàng hoá trên mạng. Chính vì thế, đây là cơ hội lớn để cung cấp một dịch vụ mà khách hàng có thể nhận mọi thứ trong cùng ngày đặt hàng, thậm chí là trong cùng giờ đặt hàng. 

Theo đánh giá về tốc độ tăng trưởng của dịch vụ giao hàng tại nhà, lĩnh vực này đang có rất nhiều cơ hội cho những người mới khởi nghiệp. Nhiều chuyên gia cho rằng những người mới khởi nghiệp nên chú trọng đến việc đóng gói và giao hàng từ một trung tâm thư tín địa phương đến nhà của khách hàng, hoặc thiết lập các mối quan hệ và nhận giao hàng cho các nhà kinh doanh địa phương. 

2 Bán đồ thể thao 

Lĩnh vực thể thao trên mạng có thể là một trong những phân đoạn mới quan trọng nhất của thị trường tiêu dùng trên Web.

 Nếu muốn thành công trong lĩnh vực thể thao, có một mảng mà bạn nên chú ý đến là trang phục, dụng cụ thể thao dành cho phụ nữ. Bạn có thể tham khảo Lucy.com, một Website rất thành công nhờ cung cấp đồ thể thao cho giới nữ và và hiện đang dẫn đầu thị trường này. 

3 Tư vấn qua mạng 

Nếu bạn có một nền tảng vững về tư vấn bạn có thể sử dụng các kỹ năng tư vấn của mình để kiếm tiền qua Web. Tư vấn qua mạng là cung cấp lời khuyên cho khách hàng thông qua Internet, thay vì các nhân viên tư vấn trực diện. 

Tư vấn qua mạng là một thách thức lớn đối với các hãng tư vấn truyền thống, do mô hình này rất thích hợp với thị trường biến đổi liên tục trên Internet. Hiện nay, một số ít công ty lớn đã bắt đầu bước vào lĩnh vực này. Tuy nhiên những công ty này, như Ernst & Young và IBM, nhằm vào các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp và những tổ chức kinh doanh lớn khác, bỏ qua thị phần các doanh nghiệp nhỏ cho những nhà tư vấn mới khởi nghiệp.  

 4 Đấu giá trên mạng 
Tại sao bạn không tham gia vào thị trường đấu giá đang sôi động trên mạng? Có 3 từ quan trọng nhất là: quan sát, quan sát và quan sát.

 Mô hình kinh doanh chi phí thấp nhất cho những người mới khởi nghiệp là kết nối với những đại gia như eBay, Yahoo! hay Amazon. Nên tìm cách gắn hoạt động của mình trên những website đông người truy cập này, điều đó sẽ cho phép bạn xây dựng một thương hiệu và một cơ sở khách hàng mà không cần thực hiện marketing nhiều. 

Các doanh nghiệp đang dự định tham gia vào lĩnh vực đấu giá nên yêu cầu cam kết đặt tiền trong vài giờ, đồng thời nên dự trữ một danh mục hàng cố định liên tục trong 3 đến 4 tháng để thu hút khoản doanh số ổn định. Đây cũng là một nguyên tắc khi làm việc với dịch vụ quản lý đấu giá.

 5 Thanh toán điện tử 

Khi giao hàng tại nhà là một ưu điểm lớn của TMĐT, nhưng để thực hiện được điều này cần phải các dịch vụ trên Web cho phép khách hàng nhận và thanh toán phí qua mạng. Dịch vụ thanh toán điện tử cung cấp khả năng lập hóa đơn, giao hàng và thanh toán hoàn toàn thông qua Net.

 Dịch vụ thanh toán qua mạng có thể khó thâm nhập và thành công trong giai đoạn này của Internet, bởi vì nhiều công ty đi trước đã thiết lập quan hệ chặt chẽ với các tổ chức lớn hơn. Người mới khởi nghiệp nên đóng vai trò là người bán lại dịch vụ thanh toán sẵn có trên website của mình, trước hết là để giữ khách hàng trở lại với website. 

6 Trung tâm chăm sóc sức khoẻ

 Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ qua mạng đang phát triển rất nhanh và có thể sẽ bùng nổ trong vài năm tới. 

Có một giải pháp dành người khởi nghiệp: cung cấp các món hàng chăm sóc sức khoẻ thật đặc biệt, khó tìm thấy trong các cửa hàng thuốc thông thường. Trang Selfcare.com là một ví dụ tiêu biểu trong việc thu hút các khách hàng có nhu cầu đặc biệt về chăm sóc sức khoẻ. Trang web này cung cấp cả các sản phẩm truyền thống, sản phẩm thay thế và sản phẩm đặc biệt cho người bị dị ứng thuốc, điều chỉnh cân nặng hay các chứng đau kinh niên. Bất cứ ai cũng có thể đến hiệu thuốc và mua aspirin nhưng đâu phải dễ tìm mua các loại thảo dược đặc biệt hay mặt nạ làm đẹp từ tính chẳng hạn. 

7 Web Hosting 

Không cần phân tích nhiều, ai cũng có thể thấy triển vọng của dịch vụ Web hosting. Nhưng liệu đây có phải là cơ hội tốt với những người mới bắt đầu?

 Lĩnh vực này không dành cho những người không biết gì về Web hosting, cấu trúc Web, mạng và máy chủ Web. Đây là một loại kinh doanh kỹ thuật cao và đòi hỏi trình độ chuyên môn cao. Nói cách khác, trái với quan điểm thông thường, lĩnh vực này không đơn giản chỉ là đặt hàng loạt máy chủ vào một căn phòng để làm chỗ "trú ngụ" cho các trang web.

 8 Cổng mua sắm 

Các cổng mua sắm trên mạng không chỉ có lợi nhuận từ việc bán hàng hoá mà còn có khả năng thu hút được rất nhiều quảng cáo và các doanh thu phụ trợ. Một trung tâm mua sắm trên mạng là một website cung cấp danh mục các đường dẫn đến rất nhiều dịch vụ và cửa hàng trên mạng. Các cổng lớn như Yahoo, AOL... chiếm khoảng 40% thị phần, phần còn lại về cơ bản là thị phần dành cho các nhà kinh doanh có cách nghĩ táo bạo và khác biệt, tập trung vào những thị trường khe. 

Với những người mới bắt đầu, thông điệp quan trọng nhất là "cách nghĩ táo bạo". Một lĩnh vực đầy hứa hẹn trên mạng là cung cấp văn phòng cho các doanh nghiệp nhỏ. Những trang như Works.com và BizBuyer.com tập hợp những người mới khởi nghiệp cùng nhau để xây dựng giải pháp cho những hoạt động mua sắm quy mô nhỏ. Điều này tạo điều kiện cho họ có thể sử dụng các dịch vụ chi phí thấp của nhau, thay vì phải sử dụng dịch vụ của các công ty lớn hơn. Những công ty này cũng thực hiện việc tự động hoạt động mua sắm của các doanh nghiệp nhỏ. 

Đối với các doanh nghiệp, loại hình kinh doanh này thích hợp vì hai lý do: đây là thị trường rất tiềm năng và vì là doanh nghiệp nhỏ nên bạn luôn biết rõ khách hàng của mình. 

9 Tìm đúng "thị trường khe" 

Với những thị trường phổ biến đã có nhiều tên tuổi lớn chiếm lĩnh, người mới khởi nghiệp thường khó có thể thâm nhập và tồn tại, vì vậy bạn nên tìm riêng cho mình một thị trường đặc biệt và cung cấp cho khách hàng điều gì đó khác biệt. Textbookhound.com là một ví dụ tiêu biểu trong việc tìm đúng thị trường khe. Công ty này cung cấp dịch vụ so sánh giá cả các loại sách giáo khoa dành cho giới học sinh, sinh viên. Không như dịch vụ tìm kiếm mua sắm khác, công cụ tìm kiếm của Textbookhound.com cho phép sinh viên gõ và tìm nhiều loại sách khác nhau cùng lúc.

 Nói tóm lại, cơ hội kinh doanh trên mạng vẫn còn rất nhiều tiềm năng. Các doanh nghiệp cần biết phân tích nhu cầu thị trường và tìm ra những lợi thế so sánh của mình để đáp ứng tốt nhất đối với một phân khúc thị trường nhất định. Kinh doanh qua mạng, như người ta vẫn nói, là kinh doanh dựa vào sự vào sự thông minh, hiểu biết và nhiều ý tưởng. Điều này càng đúng với các doanh nghiệp nhỏ, những công ty mới khởi nghiệp kinh doanh qua mạng.

Thiết kế web Cần Thơ

Thị trường thiết kế web năm 2015

Website đại diện doanh nghiệp, cửa hàng, cá nhân giờ đây đã trở nên rất phổ biến. Cũng như các ngành công nghiệp thời trang, nội thất, bất động sản,…, công nghệ thiết kế website  cũng thay đổi từng ngày và luôn cải tiến, làm mới cho phù hợp với các xu hướng mới của con đường cải tiến công nghệ website

Một website theo xu hướng hiện đại cần những yếu tố nào?

Thứ nhất : Chuẩn công nghệ

·  Nhìn lại thị trường website :

Trên thực tế website trên thị trường hiện nay có hai xu thế, có thể là website đẹp, trang trí sống động nhưng tốc độ truy cập chậm hoặc để chạy nhanh phải thiết kế đơn giản. Có thể do chúng ta cần thiết kế website  dựa trên Flash và Javar. Không phủ nhận website ngày nay dựa trên hai yếu tố trên để đạt dược những tiện ích như có thể xem video, chơi game trong trình duyệt. Nhưng web cứ nhiều chức năng thì lại tải chậm, tại sao chúng ta không thể kết hợp cả hai.

· Thế nào là một website chuẩn công nghệ ?

Website chuẩn công nghệ mà tương lai mọi người sẽ tiếp nhận là website  áp dụng các công nghệ mới như HTML5, CSS3 với các trình duyệt Cross được xây dựng trong các hỗ trợ truyền thông giúp cho doanh nghiệp của bạn không chỉ có thể sẵn sàng phát triển web mà còn có thể đáp ứng được trong các bước phát triển tiếp theo của tương lai. Website của doanh nghiệp phải đáp ứng được cả hai tính năng, đẹp và tốc độ truy cập nhanh.
 Mới đây, khi Apple ra mắt Ipad họ không có dùng Flash, tuy nhiên nó sử dụng các hỗ trợ CSS3, HTML5 và Javascript. Vì vậy, để hỗ trợ các tiêu chuẩn mới mở ra và hỗ trợ sản phẩm của mình, Apple đã phải nói với khách hàng của mình rằng HTML5 là sự hỗ trợ chính trên các trang web của họ. Vì vậy, họ đã sử dụng nó trên iPad.

Thứ hai : Về hình thức

Website của  doanh nghiệp phải đáp ứng được cả hai tính năng, đẹp và tốc độ truy cập nhanh. Một điều tiếp theo nữa chúng tôi muốn nói về tốc độ truy cập, đó là sử dụng giao diện phẳng, đây không phải là vấn đề mới nhưng giao diện phẳng đang được sử dụng trở lại với rất nhiều trang web và các thiết kế ứng dụng, icon,… sử dụng Flat design – thiết kế phẳng, xu hướng này ngày càng phổ biến khắp mọi nơi.
Thừa hưởng những thành tựu từ đời công nghệ trước, những trình duyệt hỗ trợ truy cập nhanh như Google chrome, Firefox, chỉ cần loại bỏ Flast và kết hợp sử dụng công nghệ mới HTML5 và CSS3 và Javascript để trang web của  bạn sở hữu những công nghệ hiện đại nhất, để website của bạn có thể hoạt động trên tất cả các trình duyệt.

Giao diện phẳng được sử dụng phổ biến trở lại

Thứ ba : Bố trí nội dung

Một website hiện đại về công nghệ, nội dung của nó cũng phải hiện đại. Sự hiện đại đó đòi hỏi sản phẩm thiết kế đó phải có được sự tin tưởng của khách hàng. Khi mà truy cập một website người ta có thể thấy ngay được lĩnh vực website đó đang kinh doanh, dịch vụ công ty gồm những gì và quyền lợi cho khách hàng là bao nhiêu. Kết hợp với giao diện thiết kế phẳng, màu sắc website cũng phải tạo được dấu ấn riêng, thiết kế tạo sự bứt phá, hút ánh nhìn của mọi người.

Website hiện đại chú trọng cả nội dung và hình thức, người ta không quan trong các layout phải bố trí như thế nào mà nội dung tốt thì mới thực sự quan trọng, giao diện web chuyên nghiệp, phối màu chuẩn, không lạc với logo. Một website có nội dung tốt, thiết kế tổ chức nội dung hợp lý sẽ tạo sự khác biệt mà vẫn hiện đại theo xu thế mới.

Vì sao chúng ta cần thiết kế website theo xu hướng mới?

thị trường website đang kiếm tìm những cái mới và hiện đại hơn, doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng với các thay đổi này chưa? Có thể công ty của bạn tiếp cận với người tiêu dùng cả bên trong lẫn bên ngoài trang web? Bằng cách áp dụng các công nghệ mới như HTML5 với các trình duyệt Cross được xây dựng trong các hỗ trợ truyền thông, doanh nghiệp của bạn không chỉ có thể sẵn sàng phát triển web mà còn có thể đáp ứng được trong các bước phát triển tiếp theo. Một website luôn cải tiến để theo kịp thời đại sẽ tạo một dấu ấn chuyên nghiệp về thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Đừng sa lầy trong quá khứ, công nghệ thiết kế website đang thay đổi một cách đáng kể: hãy bảo đảm cho doanh nghiệp của bạn được cập nhật để không bị lỗi thời về công nghệ và giữ cho công việc kinh doanh của bạn luôn tốt.

Luôn cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất tiện dụng nhất cho website của khách hàng. Thiết kế web Cần Thơ là đơn vị thiết kế website hàng đầu chú trọng đầu tư về công nghệ website. Là lựa chọn đối tác thiết kế website đúng đắn về xu hướng hiện đại cho website doanh nghiệp.

Thiết kế web Cần Thơ

Công cụ bán hàng online hiệu quả

Trong thời điểm mà FaceBook đang nở rộ có tới 80% người Việt Nam sử dụng tham gia và mạng xã hội này, thì có rất nhiều cá nhân lầm tưởng rằng việc bán hàng online đơn giản là bán hàng trên facebook. Nhưng với những doanh nghiệp thì lại nghiêng về website, chăm sóc website, đưa sản phẩm lên web đó là bán hàng online. 

Những nhận định trên không hề sai nhưng chưa đủ để bán hàng trên Internet. Nó là sự kết hợp của nhiều công cụ online với mục đích là giúp bạn bán hàng thành công hơn.

Các công cụ để doanh nghiệp bán hàng hiệu quả:

Công cụ hỗ trợ trong bán hàng 

1. Các công cụ bán hàng online

- Website
- Seo
- Mạng xã hội
- Email Marketing
- Diễn đàn, Blog
- Mạng xã hội
- Các hình thức quảng cáo
- Các hình thức liên kết

2. Phân tích vai trò của từng công cụ

a. Website:

Cá nhân, doanh nghiệp nào tham gia vào bán hàng online thì cũng phải xây dựng cho mình một website, đây là xương sống của ngành thương mại điện tử, đây là nơi cung cấp nguồn thông tin cũng như hình ảnh không chỉ của sản phẩm mà cả thương hiệu của bạn. Các bạn có thể sử dụng dịch vụ thiết kế web Cần Thơ.Nó có tầm quan trọng rất lớn:

- Tạo thương hiệu doanh nghiệp của bạn trên cộng đồng Internet.
- Xây dựng nền tảng vững chắc, là điểm nhấn tạo tin tưởng vững chắc cho khách hàng với doanh nghiệp.
- Giúp khách hàng tiếp cận doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn về mặt địa lý.
- Giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn trong bán hàng, tiết kiệm được rất nhiều chi phí.

Mấu chốt thành công trong website là gì?

- Tốc độ load trang web phải nhanh (tối đa 3s)
- Website được thiết kế chuyên nghiệp, giao diện và màu sắc bắt mắt người dùng
- Sản phẩm đúng đối tượng khách hàng
- Hình ảnh sản phẩm thật và phải là sản phẩm của doanh nghiệp bạn.
- Nội dung hấp dẫn và phục vụ đúng lợi ích của khách hàng
- Các chức năng của website dễ dàng sử dụng, nhất là phải dễ dàng trong tìm kiếm.

b. Seo

SEO là một phần của Search Engine Marketing (Search Engine Optimization) là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

- Là công cụ chính giúp đưa website của bạn lên top đầu của google bền vững nhất.
- Là công cụ giúp khách hàng tiếp cận doanh nghiệp của bạn dễ dàng nhất.
- Ít tốn kém và hiệu quả cực kỳ cao nếu bạn đi đúng cách.

Mấu chốt thành công trong Seo:

- Nội dung trong web: Độc, lạ và hay đi đúng sản phẩm để thu hút người dùng.
- Có lượt view nhiều: View website ảnh hưởng rất lớn, nó không chỉ làm tăng điểm chất lương PR cho website của bạn giúp từ khóa trên công cụ tìm kiếm lên đầu mà nó còn giúp bạn bán được nhiều hàng hơn.
- Backlink: số lượng và chất lượng backlink sẽ làm cải thiện thứ hạng website của bạn một cách rất nhanh chóng.

c. Mạng xã hội

Mạng xã hội (Social Media) tạo ra một thế hệ người dùng thông minh có quyền lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ mà mình ưa thích.
Nó cực kỳ hữu ích trong bán hàng online:

- Giúp khách hàng tiềm năng tìm kiếm đến website của bạn
- Tăng lượt view và tương tác trực tiếp đến khách hàng của bạn
- Hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí
- Tạo sự gắn kết của khách hàng với doanh nghiệp

Các mạng xã hội phổ biến đang được các doanh nghiệp sử dụng trong công việc bán hàng online đó là: Facebook,Google+, Twitter, Linkedln, Zingme, Pinterest, Youtube...

Mấu chốt thành công của mạng xã hội:

- Nội dung (quan trọng nhất): hay và luôn hấp dẫn, luôn khiến người đọc tò mò
- Hướng đúng mục tiêu: là đối tượng khách hàng như thế hiệu quả sẽ cao hơn.
- Tần suất: Hàng ngày lượng thông tin được chia sẻ lên social là rất nhiều, công cụ sẽ tự động đẩy bạn đi xa nếu bạn không thường xuyên xuất hiện. Để khách hàng tiếp cận bạn thường xuyên thì hãy thường xuyên xuất hiện trước họ.

d. Email Marketing

Đây là hình thức cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ và thu thập phản hồi về sản phẩm/dịch vụ thông qua email. Với doanh nghiệp bán hàng trực tuyến thì đây là công cụ không thể thiếu.

- Địa chỉ Email của khách hàng giúp bạn tiếp cận khách hàng, xúc tiến bán hàng và chăm sóc họ hiệu quả nhất.

Mấu chốt thành công của Email Marketing:

- Bạn cần thu thập data khách hàng chất lượng nhất
- Sử dụng các phần mềm gửi email marketing để lọc và gửi email hiệu quảng
- Phải chú trọng: nội dung, thời điểm và tuần suất gửi email

e. Blog, Diễn đàn

Đây không những là công cụ dùng để quảng cáo sản phẩm của bạn trên các diễn đàn, hội, nhóm đến người dùng mà nó còn là công cụ hỗ trợ tốt cho Seo website của bạn. Giúp bạn bán hàng trực tiếp, tăng lượt truy cập website, giúp bạn có nhiều thông tin khách hàng tiềm năng và biến họ trở thành khách hàng thật tại doanh nghiệp bạn.

Mấu chốt thành công trong diễn đàn, blog:

- Tiêu đề : Nổi trôi, độc, lạ để thu hút người sử dụng click
- Nội Dung: Đúng sản phẩm bán nhưng phải có tính dẫn dắt người dùng để hướng họ mua sản phẩm hoặc click vào site chính để xem chi tiết sản phẩm
- Thường xuyên chia sẻ: thông tin hữu ích, kinh nghiệm cuộc sống ứng dụng trên sản phẩm để thu hút khách hàng.

f. Các hình thức quảng cáo

Quảng cáo online giúp tiếp cận nhiều khách hàng trong thời một thời gian cố định. Là các quảng cáo mất phí như: Googgle Adword, Facebook Adword...để quảng bá thương hiệu mạnh mẽ. 

Mấu chốt thành công:

- Thông điệp mang đến khách hàng, thông điệp rất quan trọng, Một thông điệp chia sẻ hay về sản phẩm của bạn sẽ khiến lượt tương tác của khách hàng đến quảng cáo đó rất cao.
- Bài viết quảng cáo đúng mục đích khách hàng.

g. Các hình thức liên kết

Cũng là nhờ Internet mà tăng cường sự hiện diện của thương hiệu bạn. Đó là các hình thức: Đặt Banner thương hiệu của bạn lên các website khác, thông cáo qua báo chí trực tuyến, qua các tin tức tại các trang báo mạng.

3. Làm thế nào để bạn có được trong tay  những công cụ bán hàng online

Những điều ở trên chính là các công cụ cần thiết mà bạn phải có trong tay để bán hàng trực tuyến thành công nhất nhưng đối với người mới bắt đầu hay đã tham gia vào môi trường online, còn rất nhiều người vẫn chưa hướng được cho mình phải nắm bắt từng công cụ đó như thế nào?

Thiết kế web Cần Thơ